(11 correctifs) Samsung TV ne restera pas connecté au WiFi [2023] (2024)

"OH MON DIEU!Cheong-san, faites attention à Gwi-Nam!Il est juste derrière vous …… hein?

* Le zombie gèle *

Imaginez regarder une scène à couper le souffle intense d'une série Netflix.

Ensuite, votre Samsung TV se déconnecte soudainement de votre wifi.

Je parie que vous congelez sur votre siège, vous vous demandant ce que le diable s'est passé ensuite.

Frustrant, n'est-ce pas?

Heureusem*nt, il existe plusieurs façons d'empêcher que cela ne se produise.Donc…

Continuez à lire pour apprendre:

• Quand utiliser un répéteur WiFi ou une connexion câblée.
• 11 Corrections rapides pour garder votre Samsung TV connecté au WiFi.
• La façon dont la mise à jour de votre Samsung TV améliore la connectivité WiFi.
• Étapes sur la création d'un réseau invité pour un streaming ininterrompu.
• Et bien plus…

Pourquoi mon Samsung TV ne restera-t-il pas connecté au WiFi?

Votre Samsung TV ne restera pas connecté au WiFi si votre routeur et votre téléviseur ont des problèmes.Il peut également se déconnecter en raison d'un WiFi instable ou hors de portée et d'une bande passante Internet insuffisante.La désactivation de l'UPNP sur le routeur et le fait d'avoir un DNS incorrect dans le paramètre IP peuvent également être une raison.

Samsung TV ne restera pas connecté au wifi: 11 correctifs

# 1: Soft réinitialise le téléviseur

Il est normal que les appareils intelligents aient des problèmes de temps en temps, en particulier les téléviseurs intelligents comme Samsung.

Les téléviseurs intelligents stockent et exécutent plusieurs applications et données sur leur système.Parfois, le faisant geler ou rencontrer des erreurs logicielles.

En conséquence, l'appareil peut ne pas établir une connexion stable avec votre wifi.Le faire se déconnecter pendant son utilisation.

Si cela arrive à votre Samsung TV, la première solution la plus simple que vous puissiez faire est deredémarrage en douceurvotre appareil.

La réinitialisation douce redémarre votre téléviseur en fermant complètement sa puissance et son système.

Il y a 2 façons de réinitialiser en douceur un Samsung TV:

• En utilisant une télécommande Samsung TV.
• En débranchant le téléviseur de la prise d'alimentation.

Pour réinitialiser en douceur un téléviseur Samsung à l'aide d'une télécommande:

1. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation.
2. Tenez-le pendant environ 5 secondes ou jusqu'à ce que le téléviseur s'éteint et une fois.

Note importante:Cette méthode peut varier en fonction de votreSamsung TVmodèle.Assurez-vous également de revoir le manuel de votre utilisateur.

Pour réinitialiser en douceur un téléviseur Samsung en débranchant:

1. Assurez-vous que votre téléviseur est allumé.
2. Débranchez le téléviseur de la prise d'alimentation pendant environ 30 secondes.
3. Replug et allume le téléviseur.

# 2: Réinitialiser en douceur le routeur WiFi

Ah, le routeur… il se trouve juste là sur l'étagère.Vous penseriez que cela ne vous causerait aucun problème.

Cependant, il éprouve des pépins.

Comment venir?!

Eh bien, les routeurs wifi ont leur propre système.

Ce qui peut également subir des erreurs.Rendre la déconnexion de votre connexion Internet ou devenir parfois instable.

Contrairement aux bogues logiciels, vous pouvez facilement résoudre les problèmes de routeur en redémarrant votre appareil.

Cela dit, vous devez réinitialiser en douceur votre routeur une fois que votre téléviseur s'est déconnecté au hasard avec le WiFi.

Pour réinitialiser en douceur un routeur wifi:

1. Assurez-vous que votre routeur est allumé.
2. Débranchez le routeur de la prise d'alimentation.
3. Attendez 15 à 30 secondes.
4. Repluvez le câble d'alimentation et l'alimentation sur le routeur.

Gardez à l'esprit que la réinitialisation douce de votre routeur déconnecte temporairement vos appareils connectés.

Attendez simplement que le routeur redémarre et reconnecte automatiquement avec vos appareils.

# 3: Mettez à jour le firmware de TV

Avez-vous déjà réinitialisé votre téléviseur et votre routeur?

Mais votre Samsung TV continue de se déconnecter avec le WiFi?

Ensuite, probablement le firmware de votre téléviseur est obsolète.

TV réguliers improbables, les téléviseurs intelligents comme Samsung ont un micrologiciel qui exécute les applications sur votre appareil.

Et vous devez les tenir au courant pour assurer des séances de streaming rapide et sans glitch.

Mise à jour du firmware du téléviseurrenouvelle ou améliore son système.Assurer que votre téléviseur a une connexion stable aux appareils, y compris votre routeur WiFi.

Alors, assurez-vous de toujours garder le firmware de votre Samsung TV à jour.

Vous pouvez mettre à jour votre Samsung TV de 2 manières:

• Via USB.
• Par Internet.

Pour mettre à jour un Samsung TV via Internet:

Note:C'est le moyen le plus simple de mettre à jour le micrologiciel du téléviseur.Et vous pouvez également définir votre téléviseur pour mettre à jour automatiquement.

1. À l'aide d'une télécommande, accédez à Paramètres> Support> Mise à jour logicielle> MISE À JOUR MAINTENANT

Pour mettre à jour un Samsung TV via USB:

Note:Ceci est idéal si vous ne connectez pas votre téléviseur au WiFi.

1. Visiter leCentre de téléchargement Samsung.
2. Recherchez et cliquez sur «Téléchargements manuels et logiciels».
3. Sélectionnez «TV & AV» ou «Entrez le numéro de modèle».
4. Téléchargez le «Fichier de mise à niveau (type USB)» sur la page de votre modèle TV.
5. Décompressez le fichier et copiez le fichier pour la mise à jour.
6. Enregistrez la copie dans le dossier extérieur d'un lecteur flash USB.
7. Branchez l'USB sur le téléviseur.
8. À l'aide d'une télécommande, allez à…
   Pour les modèles 2016 à 2018: Paramètres> Prise en charge> Mise à jour logicielle> Mise à jour maintenant.
   Pour les modèles 2015: Menu> Prise en charge> Mise à jour logicielle> Entrez.
   Pour les modèles 2014: support> Mise à jour logicielle> MISE À JOUR MAINTENANT.

# 4: Oubliez et reconnectez le réseau WiFi à la télévision

Parfois, la meilleure façon de rafraîchir votre téléviseur et votre connexion WiFi est de réinitialiser complètement la connexion.

Et vous pouvez le faire en oubliant le réseau WiFi et en le reconnectant à votre Samsung TV.

Cela permettra à cela les deux appareils de se reconnaître mutuellement et de se reconnecter sans problème.Il peut également résoudre les problèmes potentiels.

Pour faire ça:

1. Assurez-vous que votre téléviseur et votre routeur sont allumés.
2. À l'aide d'une télécommande, cliquez sur Paramètres> Général> Réseau> Ouvrir les paramètres réseau.
3. À partir des sélections, choisissez «sans fil» ou «câblé», en fonction de ce que vous utilisez.
4. Faites défiler vers le bas et recherchez «Gérer les réseaux enregistrés».
5. Sélectionnez votre réseau WiFi.
6. Cliquez sur «Supprimer».
7. Cliquez à nouveau sur votre réseau WiFi.
8. Entrez votre mot de passe wifi.
9. Appuyez sur «Connexion».

Conseil de lecture:

# 5: Connectez-vous à un réseau de 2,4 GHz

Ne fonctionne toujours pas?

Ensuite, peut-être que votre Samsung TV est connecté à un réseau WiFi de bande 5 GHz.

Eh bien, ce n'est pas entièrement mauvais…

Mais pas beaucoup de téléviseurs Samsung prennent en charge les réseaux de 5 GHz.Sans oublier qu'il a également une plage assez courte par rapport à un réseau à 2,4 GHz.

Donc, si vous utilisez un réseau de 5 GHz et que votre téléviseur est loin du routeur, il y a de fortes chances que votre téléviseur ne reste pas connecté à partir du wifi.

«Comment pourrais-je savoir si mon Samsung TV prend en charge un réseau de 5 GHz?»

Habituellement, il est indiqué dans le manuel de votre utilisateur.

Mais ce n'est un secret pour personne que 2018 et moins que les téléviseurs Samsung ne prennent pas en charge les groupes de 5 GHz.Alors, prenez cela aussi comme guide.

Conseil de pro:Si vous utilisez un routeur à double bande et que votre téléviseur passe aux deux réseaux, renommez ou éteignez le réseau 5 GHz.

Cela garantira que votre Samsung TV ne se connectera qu'à votre réseau à 2,4 GHz.

Pour ce faire, vous devez accéder à votre compte de routeur sur Internet et modifier ses paramètres.

La procédure dépend de votre FAI.Alors, passez en revue le manuel de votre utilisateur ou contactez le support de votre FAI.

# 6: Passez à l'utilisation d'une connexion Ethernet

Si cela ne vous dérange pas d'utiliser une connexion câblée, passez à une connexion Ethernet.

Cela signifie connecter votre téléviseur Samsung directement à votre routeur WiFi.

Cela garantira:

• Connexion stable en tout temps.
• Streaming plus rapide et sans glitch.

De plus, vous pouvez également utiliser une connexion Internet plus rapide à 5 GHz.

Mais gardez à l'esprit que votre Samsung TV doit être proche de votre routeur, car vous utiliserez un câble pour le connecter.

Ceci est idéal pour ceux qui regardent fréquemment des films sur des applications en streaming commeNetflixou Hulu.

Comme ces plates-formes de streaming nécessitent une connexion Internet plus rapide.

# 7: Installez un répéteur WiFi

"Nuh uh!La connexion filaire n'est pas une option pour moi. "

Eh bien, envisagez d'installerRépéteurs wifi.

Un répéteur wifi aide à distribuer Internet stable à d'autres parties de votre maison.Veiller à ce que votre WiFi atteigne des emplacements hors de portée.

Ceci est idéal si votre Samsung TV est à un autre étage de votre routeur.

L'installation d'un répéteur WiFi est facile.Mais il y a certaines choses que vous devriez considérer, en particulier son emplacement.

La distance, les barrières physiques et les interférences sont des facteurs qui affectent principalement la stabilité WiFi.

Cela dit, vous devez planifier correctement où le positionner.

Pour assurer une connexion WiFi stable, positionnez votre répéteur WiFi:

• Dans un espace ouvert.
• Jamais à l'intérieur d'une armoire.
• Près de votre Samsung TV.
• Loin des grands appareils et meubles.
• Loin des appareils qui utilisent des ondes électromagnétiques.

Vous pouvez aussi vous demander:Un répéteur Wi-Fi ralentit-il Internet?La dure vérité

# 8: Réinitialisez l'usine du routeur WiFi

Si rien ci-dessus ne fonctionne, envisagez de réinitialiser l'usine de votre routeur WiFi.

Faire cela supprime les données de votre routeur.Et cela inclut des paramètres personnalisés, des problèmes et des bogues logiciels.

Ce qui aide à rafraîchir la connexion entre votre téléviseur et le wifi.

Le processus dépend de votre FAI et de votre modèle de routeur.Alors, passez en revue le manuel de votre utilisateur.

Mais généralement, il vous suffit d'appuyer sur le bouton «Réinitialiser» à l'arrière du routeur.Ou utilisez un trombone pour accéder au trou de réinitialisation.

Note importante:Il déconnectera également les appareils connectés.Vous devez donc reconnecter les appareils après le processus.

Pour reconnecter votre Samsung TV en WiFi, suivez le même processus mentionné dans l'article n ° 4.

# 9: réinitialiser l'usine du téléviseur

"Huit corrects, et mon Samsung TV ne restera toujours pas connecté au WiFi ..."

Décision.Il est maintenant temps de réinitialiser l'usine de votre téléviseur Samsung.

C'est probablement ma solution la plus détestée car elle supprime les données sur le téléviseur intelligent.Mais c'est toujours l'une des meilleures étapes de dépannage.

Devinez, nous devons parfois sacrifier certaines choses pour réussir * essuyez les larmes *

Conseil:Assurez-vous de sauvegarder des données importantes à votre compte Samsung ou à un autre appareil.

À l'usine de réinitialisation un Samsung TV:

1. À l'aide d'une télécommande, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser.
2. Entrez votre broche (PIN par défaut est 0000).
3. Cliquez sur «Réinitialiser».
4. Sélectionnez «OK».
5. Ensuite, permettez à votre téléviseur de redémarrer.

Si le processus ci-dessus ne s'applique pas à votre modèle télévisé, essayez les paramètres> Support> Auto-diagnostic> Réinitialiser.

En savoir plus sur la réinitialisation de l'usine d'un Samsung TV en regardant cette vidéo:

# 10: Créez un réseau WiFi invité

Parfois, une bande passante Internet faible joue un rôle dans la raison pour laquelle votre Samsung TV se déconnecte avec le WiFi.

Lorsque trop d'appareils se connectent à un réseau, certains appareils comme votre téléviseur peuvent ne pas se connecter.

En effet, chaque appareil se bat pour recevoir la quantité de bande passante dont il a besoin pour travailler.

La déconnexion d'autres appareils au réseau peut ressembler à la meilleure option.

Mais saviez-vous que vous pouvez créer un réseau invité entièrement pour votre Samsung TV?

De cette façon, votre téléviseur n'aura pas à se battre pour recevoir suffisamment de bande passante pour que cela fonctionne.Ce qui signifie que vous pouvez ressentir un streaming ininterrompu avec.

Quelle décision intelligente, n'est-ce pas?

Pour créer un réseau WiFi invité:

1. Entrez votre adresse IP à n'importe quel navigateur.
2. Connectez-vous à votre compte de routeur.
3. Recherchez les paramètres du réseau invité.
4. Cochez ou bascule sur l'option d'accès WiFi invité.
5. Définissez le nom et le mot de passe du réseau souhaités.
6. Cliquez sur «Enregistrer».

Note:Tous les routeurs ne permettent pas la création de réseaux d'invités.Alors, contactez d'abord votre FAI afin de ne pas perdre de temps.

# 11: Activer UPNP sur le routeur

Une autre solution que vous pouvez essayer consiste à activer l'UPNP sur votre routeur.

Par défaut, UPNP est activé dans les routeurs.Mais certains utilisateurs le désactivent pour des raisons de confidentialité.

UPNP aide vos appareils à trouver et à se connecter facilement.

Donc, lorsqu'il est désactivé, votre Samsung TV peut avoir du mal à trouver votre réseau WiFi.Le faire se déconnecter.

Cela dit, vous devez vérifier si l'UPNP sur votre routeur est activé.

Pour activer UPNP:

1. Entrez votre adresse IP à n'importe quel navigateur.
2. Connectez-vous à votre compte de routeur.
3. Recherchez et cliquez sur Advanced> Configuration / réseau avancé> UPNP.
4. Cochez la case à côté de «Tour-Upnp sur».
5. Cliquez sur «Appliquer».

Note:Les étapes peuvent varier en fonction de votre FAI.Alors, passez en revue le manuel de votre utilisateur ou contactez le support de votre FAI.

Bonus: modifier le serveur DNS

Dernier point mais non le moindre, modifiez le DNS de votre réseau.

En termes simples, DNS est un système qui vous aide à vous connecter facilement aux sites Web ou aux services de votre Samsung TV.

Cela signifie que cela peut également contribuer à la vitesse des applications sur votre Samsung TV.

Il existe de nombreux serveurs DNS publics.Et vous avez la liberté de choisir celle à utiliser.

Mais vous devez être prudent car certains peuvent compromettre votre vie privée.

Certains des meilleurs et les plus fiables sont:

• Quad9: 9.9.9.9 et 149.112.112.112.
• Cloudflare 1.1.1.1: 1.1.1.1 et 1.0.0.1
• Google public DNS: 8.8.8.8 et 8.8.4.4
• Cisco OpenDNS: 208.67.222.222 et 208.67.220.220

Pour changer votre serveur DNS:

1. À l'aide d'une télécommande, appuyez sur «menu».
2. Cliquez sur Network> Statut réseau> Paramètres IP> Paramètres DNS.
3. Dans les options, sélectionnez «Entrez manuellement».
4. Entrez le serveur DNS souhaité.
5. Appuyez sur «OK» pour enregistrer.

Après cela, vérifiez si la connexion WiFi sur votre Samsung TV s'est améliorée.

Sinon, essayez les autres serveurs DNS de confiance.

Lisez également:9 façons de corriger «Samsung TV Error 118» (applications qui ne sont pas téléchargées)