Un ordinateur portable n'est pas très bon s'il ne charge pas. Plutôt que d'être la centrale de productivité portable qu'il est censé être, l'ordinateur portable est soit un presse-papier coûteux, soit un remplacement de bureau sous-alimenté.
Si votre ordinateur portable est branché mais ne charge pas, il existe plusieurs façons de le réparer. Dans cet article, vous découvrirez les trois solutions pour vous aider à affiner et à résoudre le problème. Gardez simplement à l'esprit que le dépannage de base nécessite généralement différentes méthodes jusqu'à ce que vous trouviez la raison du problème de charge de votre ordinateur portable.
Dépannage
Avant de plonger dans la réparation de votre ordinateur portable, examinons d'abord quelques étapes de dépannage qui vous feront gagner du temps. Généralement, lorsqu'un ordinateur portable ne se charge pas, il y a trois raisons principales : le câble de charge ne fonctionne pas correctement, la batterie est défaillante ou le logiciel ne répond pas correctement.
Bien qu'il soit difficile de diagnostiquer un problème logiciel lorsque votre ordinateur portable est mort, nous pouvons exclure les deux autres options. Si le câble et la batterie fonctionnent correctement, le logiciel est le coupable. Cependant, si le câble de charge ou la batterie ne répond pas en conséquence, le matériel défectueux est le coupable.
Voici certaines choses que vous pouvez essayer dès maintenant pour déterminer l'origine du problème.
1. Vérifiez le câble
Nous allons commencer par vérifier le câble de votre ordinateur portable. Dans le meilleur des cas, vous disposez d'un autre appareil compatible avec le chargeur de votre ordinateur portable ou d'un chargeur de rechange à portée de main. Branchez le câble sur un autre appareil. Est-ce qu'il charge ? Si c'est le cas, la batterie ou le logiciel est le problème. Si l'appareil secondaire ne se charge pas, il s'agit soit de la prise murale, soit du chargeur.
Maintenant, vérifions la prise murale. Il s'agit souvent d'une étape de dépannage négligée, mais elle garantit que nous n'obtenons pas une lecture erronée du test précédent. Il est préférable de débrancher un appareil existant (qui fonctionne correctement) et de brancher votre chargeur. Cela garantit que la prise émet de l'électricité. Si votre ordinateur portable ne se charge toujours pas, c'est très certainement le câble.
Vérifier la batterie
Vérifier la batterie est un peu plus difficile que de vérifier le câble de charge. Surtout si vous ne pouvez pas allumer votre ordinateur ou si vous n'avez pas de batterie amovible. Cependant, certains indicateurs clés vous permettent de savoir que votre batterie se détériore. Prenez note de l'un des problèmes suivants :
- La batterie chauffe. Surtout pendant la charge.
- La batterie semble se décharger plus rapidement que lors de son premier achat. Parfois, cela peut être une usure normale, ou vous en faites plus sur votre ordinateur portable qu'auparavant.
- Prend beaucoup de temps pour charger à 100%.
- La batterie est gonflée. Inspectez les coutures de votre ordinateur portable pour tout renflement ou séparation.
Si vous avez une batterie amovible et un multimètre, vous pouvez utiliser le multimètre pour vérifier les ports de connexion. Cependant, vous devrez également connaître la tension nominale de la batterie. Ces informations seront disponibles sur la batterie ou sur le site Web du fabricant.
Si vous n'avez remarqué aucun signe de panne de batterie et que votre câble de charge réussit les tests ci-dessus, passez directement à l'étape 2. Sinon, lisez les sections qui correspondent à votre diagnostic pour réparer votre ordinateur portable.
1. Adaptateur secteur ou câble de charge défectueux
Compte tenu du prix d'un ordinateur portable moyen, la qualité de sesadaptateur secteurest généralement relativement faible. Si votre ordinateur portable est branché et ne se charge pas, le cordon d'alimentation et l'adaptateur doivent être votre premier port d'escale. Avant de vous précipiter pour acheter un nouveau chargeur, essayez d'abord quelques correctifs.
Vérifiez que les deux extrémités semblent solidement positionnées. Si tonadaptateur pour courant alternatifdispose d'un voyant d'état, assurez-vous qu'il est allumé lorsqu'il est branché à la prise de courant. Si votre câble de charge a un boîtier de transformateur, assurez-vous qu'il est correctement branché à chaque extrémité.
Recherchez un mouvement là où le chargeur rencontre l'ordinateur portable. Les connecteurs s'usent souvent avec le temps. Au fil du temps, vous pouvez rencontrer une prise qui s'adapte de manière lâche et se tortille. Parfois, si vous exercez une variation de force sur le câble d'alimentation à l'endroit où il rencontre l'ordinateur portable, il peut se plier, entraînant des broches endommagées ou des ruptures de fils. Ce scénario s'applique non seulement aux prises coaxiales, mais également à l'USB et à la foudre. Parfois, remuer le câble aidera à lancer la charge.
Si tout est sécurisé, il est peut-être temps de remplacer le chargeur. Vous pouvez généralement trouver un câble de charge à bon prix sur Amazon. Mais, il est préférable d'en obtenir un directement auprès du fabricant pour s'assurer que la batterie ne sera pas endommagée plus tard.
2. Résoudre un problème d'alimentation du système d'exploitation
Pilote virtuel Windows
Si vous utilisez un ordinateur portable Windows, il existe un problème courant avec le pilote Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery. Ce problème existe depuis Windows 7 et peut avoir un impact sur le processus de charge. Voici ce qu'il faut faire.
- Tapez "Gestionnaire de contrôle de périphérique" dans la zone Cortana/Rechercher Windows et ouvrez le Gestionnaire de périphériques Windows.
- Sélectionnez Batteries et ouvrez le menu.
- Sélectionnez le pilote de batterie Microsoft ACPI-Compliant Control Method.
- Faites un clic droit et sélectionnez Désinstaller.
- Sélectionnez Rechercher les modifications matérielles dans le menu supérieur du Gestionnaire de périphériques.
- Autorisez Windows à analyser et à installer le pilote une fois de plus.
Le remplacement du pilote virtuel "Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery" résout de nombreux problèmes avec un ordinateur portable branché et non en charge.
Si le pilote ne résout pas le problème, essayez de vider complètement l'alimentation résiduelle de l'ordinateur portable. Ce processus oblige l'ordinateur portable à décharger toute tension résiduelle. C'est comme une réinitialisation matérielle et peut parfois redonner vie à la batterie.
- Retirez la batterie de l'ordinateur portable et le cordon d'alimentation.
- Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de l'ordinateur portable pendant 20 à 30 secondes.
- Remplacez la batterie et démarrez l'ordinateur portable.
- Une fois allumé, branchez le cordon d'alimentation sur l'ordinateur portable et voyez s'il se charge.
Vous pouvez avoir une batterie d'ordinateur portable défectueuse si ce processus ne fonctionne pas. Vous pouvez exécuter quelques tests pour le savoir, que vous lirez plus tard.
Réinitialiser SMC sur un MacBook
Pour ceux qui utilisent un MacBook, "Réinitialiser SMC" est un outil utile non disponible sur Windows. SMC est le contrôleur de gestion du système, qui influence la gestion de la batterie et de l'alimentation, c'est donc une étape supplémentaire que vous pouvez prendre si la batterie de votre MacBook ne se charge pas. La réinitialisation de SMC réinitialisera certaines personnalisations, vous devrez donc les configurer à nouveau, mais à part cela, ce processus est inoffensif.
- Éteignez votre MacBook et branchez l'adaptateur secteur.
- Maintenez enfoncées les touches Maj + Contrôle + Option et le bouton d'alimentation en même temps.
- Relâchez toutes les touches, et vous devriez brièvement voir le voyant de votre adaptateur changer de couleur.
- Démarrez votre MacBook et refaites le test.
3. Une batterie d'ordinateur portable défectueuse
Une batterie défectueuse est plus probable sur les anciens ordinateurs portables que sur les nouveaux, mais cela est possible sur n'importe quel appareil. Vous pouvez essayer deux tests.
Consultez le manuel de votre ordinateur portable pour connaître le processus de test du matériel. Sur un ordinateur portable Dell, éteignez-le, puis rallumez-le. Après avoir vu le logo Dell, appuyez sur "F12" pour lancer la liste de démarrage. Sélectionnez "Diagnostics", puis choisissez la fonction "test de la batterie".
Sur un Macbook Pro, vous devez exécuter leTest matériel Apple. Éteignez l'ordinateur portable, puis rallumez-le. Maintenez la touche "D" du clavier enfoncée jusqu'à ce que vous voyiez Apple Hardware Test. Naviguez au-delà du choix de langue, puis sélectionnez le test "standard".
Si vous utilisez un MacBook, vous pouvez facilement voir s'il y a un problème avec la batterie en maintenant le bouton "contrôle" enfoncé et en cliquant sur le "logo Apple" dans le coin supérieur gauche. Choisissez "Informations système". Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Cliquez sur "Alimentation". Vérifiez l'état de votre batterie. La batterie est répertoriée comme "normale" dans la section "Condition" de la capture d'écran ci-dessous.
D'autres ordinateurs portables ont des fonctionnalités de test similaires. Consultez votre manuel pour savoir comment accéder au vôtre.
Si vous connaissez quelqu'un avec le même ordinateur portable, échangez les piles pour voir si cela fonctionne. Cette solution est le seul véritable test de batterie en plus d'en acheter une nouvelle.
Selon l'âge de votre ordinateur portable et s'il dispose d'une garantie, cela déterminera votre prochain plan d'action. Par exemple, si vous avez un Macbook, vous devrez contacter Apple pour une réparation. Cependant, certains ordinateurs portables basés sur Windows ont des batteries amovibles qui peuvent être remplacées facilement.
FAQ sur l'ordinateur portable qui ne charge pas
Cette section comprend les réponses à d'autres questions que vous pourriez vous poser sur la réparation d'un ordinateur portable qui ne se charge pas.
Que puis-je faire si mon cordon ne fonctionne pas ?
Les utilisateurs d'ordinateurs portables ont plusieurs options pour se remettre en marche s'ils ont un problème de cordon. Si le cordon de votre ordinateur portable est mâché ou effiloché, vous pouvez essayer d'épisser les fils intérieurs ensemble et de le sceller avec du ruban électrique. Soyez prudent car cela pourrait constituer un risque d'incendie s'il n'est pas fait correctement, et ne touchez pas au cordon lorsqu'il est branché.
Si la ligne électrique semble endommagée au-delà de toute réparation, vous pouvez en commander une auprès du fabricant ouAmazone. Dans le cas des utilisateurs de Mac, Apple fournira un autre chargeur OEM pour votre MacBook moyennant un coût.
Dois-je laisser mon ordinateur portable branché en permanence ?
Si votre ordinateur portable est votre ordinateur principal, il peut être plus simple de le laisser branché à votre bureau. Mais, ce n'est généralement pas sain pour la durée de vie de la batterie. La plupart des fabricants ne recommandent pas de laisser le cordon de charge/d'alimentation branché. Les utilisateurs d'ordinateurs portables du monde entier sont d'accord sur la base de leurs expériences.
Il tue généralement la durée de vie de la batterie au fil du temps. Vous passez de 3-4 heures par charge à 0,5-2 heures. En fin de compte, consultez le guide de l'utilisateur de votre ordinateur portable pour mieux comprendre comment entretenir correctement votre batterie. Si vous utilisez un chargeur tiers, c'est probablement une bonne idée de débrancher votre ordinateur une fois la charge terminée.
Que faire si ma batterie est gonflée ?
L'électronique utilise des piles au lithium qui sont assez volatiles lorsqu'elles sont perforées. Une batterie gonflée cause non seulement des problèmes de charge, mais elle peut être dangereuse. Lorsqu'une batterie est crevée, elle émet un gaz qu'il n'est pas sûr d'inhaler et peut très probablement déclencher un petit incendie. N'appuyez pas sur la batterie et n'utilisez pas d'outils métalliques ou tranchants pour la retirer de l'ordinateur portable.
Si vous remarquez que le boîtier de votre ordinateur portable se fend ou que la batterie est bombée, il est préférable de placer l'ensemble de l'appareil à l'écart des matériaux inflammables et de contacter le fabricant pour obtenir des instructions spécifiques à l'appareil. Si vous vous sentez à l'aise pour retirer une batterie gonflée, vous devez vous en débarrasser dans une installation conçue pour manipuler les batteries au lithium.
Combien de temps durent les batteries des ordinateurs portables ?
La durée de vie moyenne d'un ordinateur portable est d'environ deux à quatre ans. Mais cela peut varier en fonction de la façon dont vous entretenez votre ordinateur portable. Par exemple, débrancher régulièrement votre ordinateur portable et le conserver dans un environnement climatisé (pas trop chaud, froid ou humide) empêchera la batterie de vieillir rapidement.
